Smartere maskiner og økt forbrukermakt

Smartere maskiner, tjenesteutvikling med kundebehov i sentrum, og nettverk som blir programvare former morgendagen. 

Forbrukere opplever digitalisering i mange deler av hverdagen, fra å kjøpe bussbilletter med mobiltelefonen til å overvåke hjerterytme eller få GPS koordinater for å finne frem - og smarttelefonen er i sentrum av det hele.

– Den nåværende digitaliseringen vil endre telekomindustrien radikalt og måten forbrukerne i økende grad bruker og er avhengige av mobilteknologi, heter det i en pressemelding fra Telenor.

Telenors forskningsavdeling har identifisert seks viktige trendområder for 2016.

- Trendene vi har valgt ut er ikke overraskende, men vi mener at 2016 er året der vi for alvor vil begynne å merke opptaket eller anvendelsen av disse. 2016 blir et spennende år for telekom, der vi står overfor stadig endrede kundeforventninger, konkurranse, regelverk og akselererende teknologisk utvikling. Endringer som etter vår mening gir flere muligheter enn utfordringer, sier Bjørn Taale Sandberg, Forskningsdirektør i Telenor.

Dette er trendene for 2016:

Forbrukerne involveres i tjenesteutvikling

Forbrukerne har mer digital forståelse enn før. De vet hvilke behov de har og forventer mer av tjenestene. Dette setter større krav til tjenestetilbyderne om å levere gode digitale kundeopplevelser. Derfor må tilbyderne være tett på kunden og involvere de i utviklingen av nye tjenester.

Data til samfunnets beste

Aktører innen telekommunikasjon vil i større grad anvende og tilgjengeliggjøre sine data - 'big data' - for konkrete initiativer til samfunnets beste.

Nettverk blir programvare

Nettverk som programvare vil bli mer utbredt ved at teknologier som 'Network Function Virtualization' (NFV) og 'Software Defined Networking' (SDN) tilbyr nye måter å utvikle og operere nettverk på.

Smartere maskiner

Maskiner vil forstå mer digitalt innhold ved at de blir dypere integrert i digitale tjenester og utstyr. Dette vil gi oss nye og bedre tjenester ved at maskinene tilpasser tjenestene til våre behov og preferanser

Flere tjenester i tingenes internett med LPWA

Tingenes internett - 'Internet of Things' - vil i fremtiden sette krav til nettverk som både er lavkost og krever lite energi.  'Low Power Wide Area' nettverk muliggjør fremtidens smarte samfunn basert på helt nye plattformer og tjenester.

Konkurranse på likere vilkår

Regulatoriske myndigheter må i større grad håndtere utfordringer knyttet til hvordan man skal tilpasse det tradisjonelle regelverket til den nye digitale konkurransesituasjonen og en stadig økende delingsøkonomi.

E-brosjyren fra Telenors forskningsavdeling med full trendanalyse kan sees her.