Store endringer hos Elfa Distrelec

Selve endringen har gått i to faser der Norden er de siste som nå faller på plass.

Mer på lager
En viktig del av virksomheten til en distributør er logistikk og rask levering. Dette lover Elfa Distrelec når de nå har sentralisert fire-fem lagre i Europa til ett i s-Hertogenbosch, Nederland. Det nye lageret skal ha 70 prosent mer varer på lager og 50.000 nye produkter. Dette semiautomatiserte lageret lover også utsendelse samme dag, og dagens kapasitet er på opp til 18.000 ordrelinjer daglig.

Ny nettbutikk
Nettsider og nettbutikk blir også nytt, alt under en felles mal for de forskjellige kontorene i Europa. I følge selskapet er det nå raskere og enklere å finne produkter man leter etter, blant annet med mindre enn ett sekunds responstid ved søk. Andre funksjoner med nettsiden er flere filtreringsmuligheter – kanskje den viktigste, produktsammenligning, og teknisk- og produktfamilieinformasjon i søkeresultatet. Rekken er lang, men blant de mer kuriøse tingene er «direkte kontakt med CEO» og 360 graders produktbilder.

Toppsjefen på besøk
Neil Harrison, CEO i Elfa Distrelec Group AG, gjorde et besøk til det norske kontoret i forbindelse med lanseringen første mandag i november. – Det har vært spennende, men bank i bordet – det ser ut til at overgangen har gått bra, sier Harrison. For det er ikke bare nett og lager som er nytt, et nytt administrasjonssystem (SAP) er også installert – samtidig.

Eneste mulighet
– Dette er den eneste måten vi kan vokse videre på, og slik det står i dag har det nye anlegget kapasitet til å vokse med 50 prosent, sier han. – Men siden det er plass til å utvide er det iingenting i veien for at vi kan doble dagens vekst.

Raskere levering
– Å ha ett sentralt lager betyr at levering blir raskere, slår Harrison fast. Grunnen er enkel: Med ett sentralt lager vet man alltid hvor og eventuelt når produktene er tilgjengelig. Før kunne det være et problem med lager fordelt over fem steder. – I og med at vi har inngått en ny avtale med DHL Express betyr det også at istedenfor å vente på en trailer fra Sverige som losser i Oslo, kan varene nå hentes på landets største flyplasser, skyter Børge Espolin Johnson inn. – Kundene vil definitivt se mindre restordre, legger han til.

Katalog
Vi som har levd en stund i denne bransjen husker ELFA-katalogen, for mange selve kilden for produktinformasjon. I september vil Elfa Distrelec relansere katalogen og gjøre den tilgjengelig for de som ønsker. – Vi merker at den etterspørres, derfor gjør vi noe med det, sier Neil Harrison.

Markedet
Hva mener Harrison om det skandinaviske markedet? – Skandinavia er fortsatt positiv, selv om vi merker at Norge er noe påvirket av oljeindustrien. Men her kompenserer vi ved å levere høy servicegrad, sier han og legger til: – I og med at vi leverer høy miks og lavt volum sikrer det en bedre flyt enten det er gode eller dårlige tider.

Det nye nettstedet kan sjekkes ut her (ekstern lenke)